گفتگو باید شبیه برند خودت باشد.
ویجت را طوری تنظیم کن که بازدیدکننده راحتتر سؤالش را بپرسه، محصول را پیدا کنه و اگر لازم شد راه تماسش را برای پیگیری بگذاره. تنظیمات موبایل هم جداگانه در دسترساند.
وقتی گفتگو به پیگیری نیاز دارد.
فرمها میتونن اطلاعات موردنیاز برای ادامهٔ ارتباط را در خود گفتگو بگیرند. دادهها در پنل کنار مکالمات و مخاطبان قرار میگیرن؛ اپراتور هم میتواند بعد از درخواست کاربر گفتگو را تحویل بگیرد.
درخواست پیگیری
بازدیدکننده از ایجنت یا اپراتور کمک میمیخواد
ثبت اطلاعات
فرم مناسب، نام و راه تماس را دریافت میکنه
ادامه در پنل
اطلاعات کنار تاریخچهٔ گفتگو در دسترس تیم است
چیزهایی که شاید بخواهی بدانی
آیا ویجت روی موبایل جداگانه تنظیم میشه؟
بله. فاصلهٔ ویجت از لبهها برای موبایل و دسکتاپ جداست تا روی عناصر مهم سایت قرار نگیرد.
آیا فرم قبل از هر گفتگو نمایش داده میشه؟
نه. فرم لید در جریان مناسب و پس از درخواست اپراتور نمایش داده میشه، نه بهصورت مانع همیشگی در شروع گفتگو.
ویجتی هماهنگ با سایتت بساز.
از یک ظاهر ساده شروع کن و هر جزئیات را با شناخت رفتار مخاطب تنظیم کن.
یا تماس بگیر: ۰۲۱ ۹۱۰۹ ۵۷۸۳
شروع گفتگو
پیام خوشآمد و پیشنهادها
عنوان، متن آغاز گفتگو و تا چهار سؤال پیشنهادی به بازدیدکننده کمک میکنه بداند از کجا شروع کند.