چطور منابع دانش را برای یک ایجنت آماده کنیم؟

کیفیت پاسخ ایجنت از کیفیت اطلاعاتی شروع می‌شه که در اختیارش می‌گذاری. پیش از افزودن هر منبع، ببین آن محتوا چه پرسشی را جواب می‌ده و آیا هنوز به‌روز است.

از پرسش‌های واقعی شروع کن

فهرستی از سؤال‌هایی که مشتری‌ها واقعاً می‌پرسن تهیه کن. برای هر پرسش، صفحه، سند یا پاسخی را پیدا کن که منبع قابل اعتماد آن است. اگر پاسخی جایی ثبت نشده، آن را به‌صورت پرسش‌وپاسخ وارد کن.

صفحه‌ها را قبل از خزش انتخاب کن

در پالسیا می‌تونی پیش از افزودن سایت، صفحه‌های قابل کشف را ببینی. این پیش‌نمایش چیزی ذخیره نمی‌کنه و سهمیهٔ خزشی خرج نمی‌کنه. صفحه‌های مرتبط را انتخاب کن تا منبع دقیق‌تر بماند.

یک منبع، چند ایجنت

منابع به فضای کاری تعلق دارند و می‌تونن به چند ایجنت وصل شوند. اگر یک سیاست ارسال برای فروش و پشتیبانی مشترک است، یک نسخه نگه دار و آن را به هر دو وصل کن.

نتیجه را پیش از انتشار آزمایش کن

با پیش‌نمایش بازیابی ببین چه بخش‌هایی از منبع برای یک سؤال به مدل داده می‌شه. اگر نتیجه نامرتبط است، متن منبع یا انتخاب صفحه‌ها را اصلاح کن و دوباره امتحان کن.